La protezione dei Suoi dati personali è per noi una questione di particolare importanza. Pertanto, trattiamo i Suoi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2021). Nella presente informativa sulla protezione dei dati La informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell’ambito del nostro sito web. 

Contatto con noi
Se ci contatta tramite modulo (presente solo se il modulo è attivo sul nostro sito) sul sito web oppure via e-mail, i dati da Lei forniti verranno salvati ai fini dell’elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Tali dati non verranno trasmessi a terzi senza il Suo consenso. 

Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Austria T: +43/6216/4108-0 | E-mail: office@isocell.at

Hosting e file di log del server

Ospitiamo il nostro sito web presso Hetzner Online GmbH, Germania. Durante l’accesso al sito vengono raccolti automaticamente file di log (indirizzo IP, timestamp, dati del browser, referrer).

• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (legittimo interesse alla sicurezza tecnica).
• Periodo di conservazione: 30 giorni.

Cookie / Gestione del consenso (Cookiebot)

• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. c GDPR (adempimento di obblighi legali).

Analisi web: Google Analytics 4 (GA4)

Utilizziamo GA4 di Google Ireland Limited.

• Funzioni: utilizziamo la funzione User-ID (tracciamento cross-device) nonché Google Signals (dati di analisi avanzati degli utenti Google connessi).
• Trattamento dei dati: Google elabora questi dati per analizzare il Suo comportamento di utilizzo. Poiché può avvenire un trasferimento negli Stati Uniti, ci basiamo sul quadro EU-US Data Privacy Framework e su clausole contrattuali standard supplementari.
• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso tramite banner di consenso).

Protezione anti-spam: hCaptcha (versione gratuita)

Per proteggere i nostri moduli utilizziamo hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).

• Finalità: verifica se gli inserimenti vengono effettuati da una persona o da un bot automatizzato. A tal fine vengono raccolti dati tecnici nonché la Sua interazione con l’elemento hCaptcha.
• Nota: nella versione gratuita, il fornitore utilizza i dati raccolti anche per migliorare i propri algoritmi di analisi e di addestramento.
• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso tramite banner di consenso). Carichiamo hCaptcha solo dopo il Suo consenso attivo.
• Trasferimento dei dati: avviene un trasferimento negli Stati Uniti. Abbiamo stipulato clausole contrattuali standard per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Indirizzi IP 

Il Suo indirizzo IP viene registrato per una localizzazione approssimativa. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG 2003 nonché dell’art. 6 par. 1 lett. a (consenso) e dell’art. 6 par. 1 lett. f (legittimo interesse) del GDPR.

Il nostro legittimo interesse ai sensi del GDPR è il miglioramento della nostra offerta e della nostra presenza online. Per tutelare la privacy dei nostri utenti, i dati degli utenti vengono pseudonimizzati mediante anonimizzazione dell’IP. I dati degli utenti vengono conservati per un periodo di 14 mesi.

Newsletter e informazioni per i clienti 

Informiamo occasionalmente i nostri clienti esistenti, nell’ambito del rapporto commerciale in corso, su prodotti e servizi simili tramite e-mail. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione diretta con i clienti (art. 6 par. 1 lett. f GDPR in combinato disposto con § 174 TKG 2021). A tale scopo, i Suoi dati vengono gestiti nel nostro sistema ERP (Mesonic) e trasmessi al nostro fornitore di servizi mailworx (eworx Network & Internet GmbH) per l’invio.

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail per finalità pubblicitarie. È sufficiente una breve comunicazione a marketing@isocell.at e verrà immediatamente rimosso dalla lista di distribuzione.

Moduli di contatto e richieste di ingegneria edile 

Memorizziamo i dati inseriti da Lei nel modulo di contatto o nei moduli di richiesta tecnica per l’elaborazione della Sua richiesta.

• Periodo di conservazione: i dati vengono cancellati 6 mesi dopo la conclusione della richiesta, salvo obblighi legali di conservazione contrari. 

• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b o lett. f GDPR.

Video YouTube 

Integriamo video di Google Ireland Ltd. in modalità “privacy avanzata”.

• Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Solo con il Suo consenso viene stabilita una connessione ai server di Google.

Destinatari e categorie 

Trasmettiamo i dati solo a responsabili del trattamento che sono necessari per l’erogazione dei nostri servizi:

• Hosting IT: Hetzner Online GmbH
• Analisi web: Google Ireland Ltd.
• Newsletter: eworx Network & Internet GmbH
• Protezione anti-spam: Intuition Machines, Inc.

I Suoi diritti 

Ha in qualsiasi momento il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e revoca. Si rivolga a office@isocell.at. Inoltre, ha il diritto di presentare reclamo presso l’autorità austriaca per la protezione dei dati.