Varstvo vaših osebnih podatkov nam je še posebej pomembno. Vaše podatke obdelujemo izključno na podlagi zakonskih določb (GDPR, TKG 2021). V teh informacijah o varstvu podatkov vas obveščamo o najpomembnejših vidikih obdelave podatkov v okviru naše spletne strani. 

Stik z nami
Če nas kontaktirate prek obrazca (prisoten le, če je obrazec na naši spletni strani aktiven) ali po e-pošti, bodo vaši posredovani podatki shranjeni za namen obdelave vaše poizvedbe in za morebitna nadaljnja vprašanja. Teh podatkov brez vaše privolitve ne bomo posredovali naprej. 

Upravljavec

Za obdelavo podatkov na tej spletni strani je odgovoren: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Avstrija T: +43/6216/4108-0 | E- pošta: office@isocell.at

Gostovanje in strežniški dnevniški zapisi (log datoteke) 

Našo spletno stran gostujemo pri podjetju Hetzner Online GmbH, Nemčija. Ob obisku strani se samodejno zbirajo log datoteke (IP naslov, časovni žig, podatki o brskalniku, referrer).

• Pravna podlaga: člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za tehnično varnost).
• Rok hrambe: 30 dni.

Piškotki / Upravljanje soglasij (Cookiebot)

• Pravna podlaga: člen 6(1)(c) GDPR (izpolnjevanje zakonskih obveznosti).

Spletna analiza: Google Analytics 4 (GA4) 

Uporabljamo GA4 podjetja Google Ireland Limited.

• Funkcije: Uporabljamo funkcijo User-ID (sledenje med napravami) ter Google Signals (razširjeni analitični podatki prijavljenih Google uporabnikov).
• Obdelava podatkov: Google te podatke uporablja za analizo vašega vedenja pri uporabi. Ker lahko pride do prenosa v ZDA, se opiramo na EU-US Data Privacy Framework ter dodatne standardne pogodbene klavzule.
• Pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev preko pasice za soglasje).

Zaščita pred neželeno pošto: hCaptcha (brezplačna različica) 

Za zaščito naših obrazcev uporabljamo hCaptcha (Intuition Machines, Inc., ZDA).

• Namen: Preverjanje, ali vnose opravi človek ali avtomatiziran bot. Pri tem se zbirajo tehnični podatki ter vaša interakcija z elementom hCaptcha.
• Opomba: V brezplačni različici ponudnik zbrane podatke med drugim uporablja za izboljšanje svojih analiznih in učnih algoritmov.
• Pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR (privolitev preko pasice za soglasje). hCaptcha naložimo šele po vaši aktivni privolitvi.
• Prenos podatkov: Podatki se prenašajo v ZDA. Sklenili smo standardne pogodbene klavzule za zagotavljanje ustrezne ravni varstva podatkov.

IP-naslovi 

Vaš IP-naslov se beleži za grobo določitev lokacije. Obdelava podatkov poteka na podlagi zakonskih določb § 96 odst. 3 TKG 2003 ter člena 6(1)(a) (privolitev) in člena 6(1)(f) (zakoniti interes) GDPR.

Naš zakoniti interes v smislu GDPR je izboljšanje naše ponudbe in naše spletne prisotnosti. Za zaščito zasebnosti naših uporabnikov se uporabniški podatki s pomočjo anonimizacije IP naslovov psevdonimizirajo. Uporabniški podatki se hranijo 14 mesecev.

Novice in informacije za stranke 

Naše obstoječe stranke v okviru tekočega poslovnega odnosa občasno obveščamo o podobnih izdelkih in storitvah po e-pošti. Obdelava podatkov poteka na podlagi našega zakonitega interesa za neposredno komunikacijo s strankami (člen 6(1)(f) GDPR v povezavi s § 174 TKG 2021). Vaši podatki se v ta namen upravljajo v našem ERP-sistemu (Mesonic) in posredujejo našemu ponudniku storitev mailworx (eworx Network & Internet GmbH) za pošiljanje.

Imate pravico, da kadar koli ugovarjate uporabi vašega e-poštnega naslova za oglaševalske namene. Zadostuje kratek obvestilo na marketing@isocell.at in nemudoma boste odstranjeni s seznama prejemnikov.

Kontaktni obrazci in obrazci za tehnične poizvedbe 

Podatke, ki jih vnesete v kontaktni obrazec ali v obrazce za tehnične poizvedbe, shranjujemo za obdelavo vaše zahteve.

• Rok hrambe: Podatki se po zaključku obravnave izbrišejo po 6 mesecih, če temu ne nasprotujejo zakonski roki hrambe..
• Pravna podlaga: člen 6(1)(b) oziroma (f) GDPR.

YouTube videoposnetki 

Videoposnetke podjetja Google Ireland Ltd. vključujemo v »razširjenem načinu varstva podatkov«.

• Pravna podlaga: člen 6(1)(a) GDPR. Povezava z Googlovimi strežniki se vzpostavi šele po vaši privolitvi.

Prejemniki in kategorije

Podatke posredujemo le pogodbenim obdelovalcem, ki so potrebni za izvajanje naših storitev:

• IT-gostovanje: Hetzner Online GmbH
• Spletna analiza: Google Ireland Ltd.
• Novice: eworx Network & Internet GmbH
• Zaščita pred neželeno pošto: Intuition Machines, Inc.

Vaše pravice 

Kadarkoli imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa in preklica. Obrnite se na office@isocell.at. Poleg tega imate pravico do pritožbe pri avstrijskem organu za varstvo podatkov.