Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Vaše údaje spracúvame výlučne na základe zákonných ustanovení (GDPR, TKG 2021). V týchto informáciách o ochrane osobných údajov vás informujeme o najdôležitejších aspektoch spracovania údajov v rámci našej webovej stránky. 

Kontakt s nami
Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára (len ak je formulár na našej webovej stránke dostupný online) alebo e-mailom, vami uvedené údaje budú uložené za účelom spracovania vašej požiadavky a pre prípad následných otázok. Tieto údaje neposkytujeme bez vášho súhlasu tretím stranám.

Zodpovedná osoba

Za spracovanie údajov na tejto webovej stránke zodpovedá: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Rakúsko T: +43/6216/4108-0 | E-mail: office@isocell.at

Hosting a serverové log súbory

Našu webovú stránku hostujeme u spoločnosti Hetzner Online GmbH, Nemecko. Pri prístupe na stránku sa automaticky zhromažďujú log súbory (IP adresa, časová pečiatka, údaje o prehliadači, referrer).

• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem na technickej bezpečnosti).
• Doba uchovávania: 30 dní.

Cookies / Správa súhlasov (Cookiebot)

• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR (plnenie zákonných povinností).

Webová analýza: Google Analytics 4 (GA4)

Používame GA4 od spoločnosti Google Ireland Limited.

• Funkcie: Používame funkciu User-ID (sledovanie naprieč zariadeniami) ako aj Google Signals (rozšírené analytické údaje od prihlásených používateľov Google).
• Spracovanie údajov: Google spracúva tieto údaje na analýzu vášho správania pri používaní. Keďže môže dôjsť k prenosu do USA, opierame sa o rámec EU-US Data Privacy Framework a doplňujúce štandardné zmluvné doložky.
• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas prostredníctvom consent banneru).

Ochrana proti spamu: hCaptcha (bezplatná verzia)

Na zabezpečenie našich formulárov používame hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).

• Účel: Overenie, či vstupy vykonáva človek alebo automatizovaný bot. Pritom sa zhromažďujú technické údaje, ako aj vaša interakcia s prvkom hCaptcha.
• Upozornenie: V bezplatnej verzii poskytovateľ používa zhromaždené údaje okrem iného na zlepšenie svojich analytických a tréningových algoritmov.
• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas prostredníctvom consent banneru). hCaptcha načítavame až po vašom aktívnom súhlase.
• Prenos údajov: Dochádza k prenosu do USA. Uzavreli sme štandardné zmluvné doložky na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov.

IP- adresy

Vaša IP adresa sa zaznamenáva na účely približnej lokalizácie. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe zákonných ustanovení § 96 ods. 3 TKG 2003, ako aj čl. 6 ods. 1 písm. a (súhlas) a čl. 6 ods. 1 písm. f (oprávnený záujem) GDPR.

Naším oprávneným záujmom v zmysle GDPR je zlepšovanie našej ponuky a našej webovej prezentácie. Na ochranu súkromia našich používateľov sú údaje používateľov pseudonymizované prostredníctvom anonymizácie IP adresy. Údaje používateľov sa uchovávajú po dobu 14 mesiacov.

Newsletter a informácie pre zákazníkov

Našich existujúcich zákazníkov v rámci prebiehajúceho obchodného vzťahu príležitostne informujeme e-mailom o podobných produktoch a službách. Spracovanie údajov sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu na priamej komunikácii so zákazníkmi (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR v spojení s § 174 TKG 2021). Vaše údaje sú na tento účel spravované v našom ERP systéme (Mesonic) a na účely odosielania sú poskytované nášmu poskytovateľovi služieb mailworx (eworx Network & Internet GmbH).

Máte právo kedykoľvek namietať proti používaniu vašej e-mailovej adresy na marketingové účely. Krátka správa na adresu marketing@isocell.at  postačuje a budete okamžite odstránení z distribučného zoznamu.

Kontaktné formuláre a formuláre pre stavebnú techniku

Údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára alebo formulárov pre stavebnú techniku, uchovávame za účelom spracovania vašej požiadavky.

• Doba uchovávania: Údaje budú po ukončení vybavovania vašej požiadavky vymazané po 6 mesiacoch, pokiaľ tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania.
• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b resp. f GDPR.

YouTube videá

Videá spoločnosti Google Ireland Ltd. vkladáme v „rozšírenom režime ochrany osobných údajov“.

• Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Spojenie so servermi Google sa vytvorí až po udelení vášho súhlasu.

Príjemcovia a kategórie

Údaje poskytujeme len sprostredkovateľom, ktorí sú nevyhnutní na poskytovanie našich služieb:

• IT hosting: Hetzner Online GmbH
• Webová analýza: Google Ireland Ltd.
• Newsletter: eworx Network & Internet GmbH
• Ochrana proti spamu: Intuition Machines, Inc.

Vaše práva

Máte kedykoľvek právo na informácie, opravu, vymazanie a odvolanie súhlasu. Obráťte sa prosím na office@isocell.at. Okrem toho máte právo podať sťažnosť na rakúsky úrad na ochranu osobných údajov.