Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular (nur enthalten, wenn bei uns das Formular online ist) auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich T: +43/6216/4108-0 | E-Mail: office@isocell.at 

Hosting und Server-Log-Files

Wir hosten unsere Website bei der Hetzner Online GmbH, Deutschland. Beim Aufruf der Seite werden automatisch Log-Files (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser-Daten, Referrer) erhoben.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit).
• Speicherdauer: 30 Tage.

Cookies / Consent Management (Cookiebot)

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten).

Webanalyse: Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen GA4 der Google Ireland Limited.

• Funktionen: Wir verwenden die User-ID-Funktion (Cross-Device-Tracking) sowie Google Signals (erweiterte Analyse-Daten von eingeloggt Google-Nutzern).
• Datenverarbeitung: Google verarbeitet diese Daten zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens. Da eine Übermittlung in die USA erfolgen kann, stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzende Standardvertragsklauseln.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Consent-Banner).

Spam-Schutz: hCaptcha (Free Version)

Zur Absicherung unserer Formulare nutzen wir hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).

• Zweck: Prüfung, ob Eingaben durch einen Menschen oder einen automatisierten Bot erfolgen. Dabei werden technische Daten sowie Ihre Interaktion mit dem hCaptcha-Element erhoben.
• Hinweis: In der kostenlosen Version nutzt der Anbieter die gesammelten Daten unter anderem zur Verbesserung seiner Analyse- und Trainings-Algorithmen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Consent-Banner). Wir laden hCaptcha erst nach Ihrer aktiven Zustimmung.
• Datentransfer: Es erfolgt ein Transfer in die USA. Wir haben Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

IP-Adressen

Ihre IP-Adresse wird für eine grobe Lokalisierung erfasst. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG 2003 sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Um die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen, werden die Nutzerdaten mittels IP-Anonymisierung pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.

Newsletter und Kundeninformationen 

Wir informieren unsere Bestandskunden im Rahmen der laufenden Geschäftsbeziehung gelegentlich über ähnliche Produkte und Dienstleistungen per E-Mail. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer direkten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 174 TKG 2021). Ihre Daten werden zu diesem Zweck in unserem ERP-System (Mesonic) verwaltet und für den Versand an unseren Dienstleister mailworx (eworx Network & Internet GmbH) übermittelt.

Sie haben das Recht, dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit zu widersprechen. Ein kurzer Hinweis an marketing@isocell.at genügt, und Sie werden umgehend aus dem Verteiler gelöscht.

Kontakt- und Bautechnik-Anfrageformulare

Wir speichern die von Ihnen im Kontaktformular oder in den Bautechnik-Anfrageformularen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

• Speicherdauer: Die Daten werden nach Abschluss der Anfrage nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

YouTube-Videos

Wir binden Videos der Google Ireland Ltd. im „erweiterten Datenschutzmodus“ ein.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Erst durch Ihre Einwilligung wird eine Verbindung zu den Google-Servern aufgebaut.

Empfänger und Kategorien

Wir geben Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die zur Erbringung unserer Dienste notwendig sind:

• IT-Hosting: Hetzner Online GmbH
• Webanalyse: Google Ireland Ltd.
• Newsletter: eworx Network & Internet GmbH
• Spam-Schutz: Intuition Machines, Inc.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf. Wenden Sie sich bitte an office@isocell.at. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde.