Skyddet av dina personuppgifter är av särskild betydelse för oss. Vi behandlar därför dina uppgifter uteslutande på grundval av de lagstadgade bestämmelserna (GDPR, TKG 2021). I denna integritetspolicy informerar vi dig om de viktigaste aspekterna av databehandling inom ramen för vår webbplats. 

Kontakt med oss
Om du kontaktar oss via formulär (endast om formuläret är tillgängligt online hos oss) på webbplatsen eller via e-post, lagras de uppgifter du anger hos oss för att behandla din förfrågan samt för eventuella följdfrågor. Dessa uppgifter lämnar vi inte vidare utan ditt samtycke. 

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats är: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österrike T: +43/6216/4108-0 | E-post: office@isocell.at 

Hosting och serverloggfiler

Vi hostar vår webbplats hos Hetzner Online GmbH, Tyskland. När sidan öppnas samlas loggfiler automatiskt in (IP-adress, tidsstämpel, webbläsardata, referens-URL).

• Rättslig grund: Artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av teknisk säkerhet).
• Lagringstid: 30 dagar.

Cookies / Samtyckeshantering (Cookiebot)

• Rättslig grund: Artikel 6.1 c GDPR (uppfyllande av rättsliga skyldigheter).

Webbanalys: Google Analytics 4 (GA4)

Vi använder GA4 från Google Ireland Limited.

• Funktioner: Vi använder User-ID-funktionen (spårning över flera enheter) samt Google Signals (utökade analysdata från inloggade Google-användare).
• Databehandling: Google behandlar dessa uppgifter för att analysera ditt användarbeteende. Eftersom en överföring till USA kan ske, baserar vi oss på EU-US Data Privacy Framework samt kompletterande standardavtalsklausuler.
• Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR (samtycke via samtyckesbanner).

Spam-skydd: hCaptcha (gratisversion)

För att skydda våra formulär använder vi hCaptcha (Intuition Machines, Inc., USA).

• Syfte: Kontroll av om inmatningar görs av en människa eller en automatiserad bot. I detta sammanhang samlas tekniska data samt din interaktion med hCaptcha-elementet in.
• Observera: I gratisversionen använder leverantören de insamlade uppgifterna bland annat för att förbättra sina analys- och träningsalgoritmer.
• Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR (samtycke via samtyckesbanner). Vi laddar hCaptcha först efter ditt aktiva samtycke.
• Dataöverföring: En överföring till USA sker. Vi har ingått standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd.

IP-adresser

Din IP-adress registreras för en grov lokalisering. Databehandlingen sker på grundval av de lagstadgade bestämmelserna i § 96 stycke 3 TKG 2003 samt artikel 6.1 a (samtycke) och artikel 6.1 f (berättigat intresse) i GDPR.

Vårt berättigade intresse enligt GDPR är att förbättra vårt erbjudande och vår webbplats. För att skydda våra användares integritet pseudonymiseras användardata genom IP-anonymisering. Användardata lagras under en period av 14 månader.

Nyhetsbrev och kundinformation

Vi informerar våra befintliga kunder inom ramen för den löpande affärsrelationen ibland om liknande produkter och tjänster via e-post. Databehandlingen sker på grundval av vårt berättigade intresse av direkt kundkommunikation (artikel 6.1 f GDPR i förening med § 174 TKG 2021). Dina uppgifter hanteras för detta ändamål i vårt ERP-system (Mesonic) och överförs för utskick till vår tjänsteleverantör mailworx (eworx Network & Internet GmbH).

Du har rätt att när som helst invända mot denna användning av din e-postadress för marknadsföringsändamål. Ett kort meddelande till marketing@isocell.at räcker, och du tas omedelbart bort från distributionslistan.

Kontakt- och byggtekniska förfrågningsformulär

Vi lagrar de uppgifter som du anger i kontaktformuläret eller i de byggtekniska förfrågningsformulären för att behandla din förfrågan.

• Lagringstid: Uppgifterna raderas 6 månader efter att förfrågan har avslutats, förutsatt att inga lagstadgade lagringsskyldigheter föreligger.
• Rättslig grund: Artikel 6.1 b respektive f GDPR.

YouTube-videor

Vi integrerar videor från Google Ireland Ltd. i ”utökat dataskyddsläge”.

• Rättslig grund: Artikel 6.1 a GDPR. Först efter ditt samtycke upprättas en anslutning till Googles servrar.

Mottagare och kategorier

Vi lämnar endast vidare uppgifter till personuppgiftsbiträden som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster:

• IT-hosting: Hetzner Online GmbH
• Webbanalys: Google Ireland Ltd.
• Nyhetsbrev: eworx Network & Internet GmbH
• Spam-skydd: Intuition Machines, Inc.

Dina rättigheter

Du har när som helst rätt till tillgång, rättelse, radering och återkallelse. Vänligen kontakta office@isocell.at. Dessutom har du rätt att lämna in klagomål till den österrikiska dataskyddsmyndigheten.