De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons een bijzonder belangrijk aandachtspunt. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (AVG, TKG 2021). In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking in het kader van onze website. 

Contact met ons
Wanneer u via een formulier (alleen aanwezig wanneer het formulier bij ons online staat) op de website of via e-mail contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte gegevens door ons opgeslagen met het oog op de afhandeling van uw aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door. 

Verantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is: ISOCELL GmbH & Co KG Gewerbestraße 9, 5202 Neumarkt am Wallersee, Oostenrijk T: +43/6216/4108-0 | E-mail: office@isocell.at 

Hosting en server-logbestanden

Wij hosten onze website bij Hetzner Online GmbH, Duitsland. Bij het openen van de website worden automatisch logbestanden (IP-adres, tijdstempel, browsergegevens, referrer) verzameld.

• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij de technische veiligheid).
• Bewaartermijn: 30 dagen.

Cookies / Consentbeheer (Cookiebot)

• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder c AVG (nakoming van wettelijke verplichtingen).

Webanalyse: Google Analytics 4 (GA4)

Wij gebruiken GA4 van Google Ireland Limited.

• Functies: Wij gebruiken de User-ID-functie (cross-device-tracking) evenals Google Signals (uitgebreide analysedata van ingelogde Google-gebruikers).
• Gegevensverwerking: Google verwerkt deze gegevens om uw gebruiksgedrag te analyseren. Aangezien een doorgifte naar de VS kan plaatsvinden, baseren wij ons op het EU-VS Data Privacy Framework en aanvullende standaardcontractbepalingen.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming via consentbanner).

Spam-bescherming: hCaptcha (gratis versie)

Voor de beveiliging van onze formulieren gebruiken wij hCaptcha (Intuition Machines, Inc., VS).

• Doel: Controle of invoer door een mens of een geautomatiseerde bot gebeurt. Daarbij worden technische gegevens en uw interactie met het hCaptcha-element verzameld.
• Opmerking: In de gratis versie gebruikt de aanbieder de verzamelde gegevens onder andere om zijn analyse- en trainingsalgoritmen te verbeteren.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming via consentbanner). Wij laden hCaptcha pas na uw actieve toestemming.
• Gegevensoverdracht: Er vindt een overdracht naar de VS plaats. Wij hebben standaardcontractbepalingen afgesloten om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

IP- adressen

Uw IP-adres wordt vastgelegd voor een globale lokalisatie. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 lid 3 TKG 2003 evenals art. 6 lid 1 onder a (toestemming) en art. 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang) van de AVG.

Ons gerechtvaardigd belang in de zin van de AVG is de verbetering van ons aanbod en onze website. Om de privacy van onze gebruikers te beschermen, worden de gebruikersgegevens door middel van IP-anonimisering gepseudonimiseerd. De gebruikersgegevens worden gedurende 14 maanden bewaard.

Nieuwsbrief en klantinformatie

Wij informeren onze bestaande klanten in het kader van de lopende zakelijke relatie af en toe per e-mail over vergelijkbare producten en diensten. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij directe klantcommunicatie (art. 6 lid 1 onder f AVG in samenhang met § 174 TKG 2021). Uw gegevens worden voor dit doel beheerd in ons ERP-systeem (Mesonic) en voor verzending doorgegeven aan onze dienstverlener mailworx (eworx Network & Internet GmbH).

U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden. Een korte melding aan marketing@isocell.at is voldoende en u wordt onmiddellijk uit de verzendlijst verwijderd.

Contact- en bouwtechnische aanvraagformulieren

Wij slaan de gegevens die u in het contactformulier of in de bouwtechnische aanvraagformulieren invoert op voor de verwerking van uw aanvraag.

• Bewaartermijn: De gegevens worden na afronding van de aanvraag na 6 maanden verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen zich hiertegen verzetten.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b respectievelijk f AVG.

YouTube- video’s

Wij integreren video’s van Google Ireland Ltd. in de “uitgebreide privacy-modus”.

• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG. Pas na uw toestemming wordt een verbinding met de Google-servers tot stand gebracht.

Ontvangers en categorieën

Wij geven gegevens uitsluitend door aan verwerkers die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten:

• IT- hosting: Hetzner Online GmbH
• Webanalyse: Google Ireland Ltd.
• Nieuwsbrief: eworx Network & Internet GmbH
• Spam-bescherming: Intuition Machines, Inc.

Uw rechten

U heeft te allen tijde recht op inzage, rectificatie, verwijdering en intrekking. Neem hiervoor contact op via office@isocell.at. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit.